[P] Důkaz Důvěra Střední evidence
Pratfall efekt
Jak to funguje
Přiznaná drobná vada zvyšuje důvěryhodnost všeho ostatního, co značka tvrdí. Dokonalost je podezřelá; nedokonalost je signál poctivosti.
Past
Kosmetické přiznání („jsme až moc pečliví") efekt zabíjí. Vada musí být pravdivá a nesmí podkopávat hlavní benefit — ideálně ho podpírá: hnusná chuť → síla léku, vyšší cena → kvalita.
Jak silná je evidence
Aronson 1966. Funguje jen u komunikátora, kterého publikum už vnímá jako kompetentního — u slabé nebo neznámé značky přiznání obavu potvrdí, nezruší.
Bloky, které na tomhle principu stojí
Jeden princip pohání víc bloků napříč kategoriemi — proto není blokem sám.