T04 Tón

Naléhavost a strach

Co to je

Tlak, ohrožení, varování — divák cítí, že něčím ztrácí.

Proč to funguje

Averze ke ztrátě mobilizuje rychleji než slib zisku. Pozor: dlouhodobě opotřebovává značku a u brandových kampaní se obrací proti ní.

Jak to vypadá v praxi

Bezpečnostní kampaně; „Přestaňte pálit peníze za…"

Na čem to stojí

Behaviorální principy, které tenhle blok využívá — včetně podmínek, za kterých přestávají platit.

Averze ke ztrátě

Střední evidence

Past: Dlouhodobě opotřebovává značku. U brandových kampaní se strach obrací proti značce, která ho vyvolala.

Vzácnost

Střední evidence

Past: Falešná urgence je nejrychlejší způsob, jak zabít důvěru ve značku. Odpočet, který se po půlnoci resetuje, si zákazník zapamatuje líp než nabídku.

Emoční nabuzení a paměť

Silná evidence

Past: Intenzita se přenáší i na to, co ji vyvolalo. Nepříjemná emoce zapamatuje značku jako nepříjemnou.